QM mellitus auf Teilnehmerbedürfnisse optimiert

In den vergangenen Jahren hat der Berufsverband für seine Mitglieder standardisierte QM-Mellitus-Seminare angeboten, die als Ziel hatten, neben den QM-Grundkenntnissen (QEP) auch die QualitätsIndikatoren der Fachgesellschaft und das DQM-Zertifizierungsverfahren zu vermitteln. Da die Teilnehmer der Seminare hinsichtlich ihres QM-Wissens in vielen Kursen außerordentlich heterogen waren, führte dies oftmals zu verschiedenen Schwierigkeiten: Die Teilnehmer mit QM-Erfahrung wünschten sich vertiefendes Wissen, die "QM-Neulinge" wollten gerne Grundlagen erlernen. Die Referenten waren gefordert, zwischen Basis-Wissensvermittlung und QM-Fortgeschrittenen (zum Teil aus bereits zertifizierten Praxen) einen Spagat zu machen und kurzfristig ein Seminar durchzuführen, in dem sich niemand langweilt, aber auch kein Teilnehmer ohne relevantes Grundwissen nach Hause geht.
In den meisten Fällen ist es auch gelungen, allen Anforderungen gerecht zu werden, dennoch konnte bei der Seminarplanung für 2010 das QM-Schulungsangebot den Anforderungen der Teilnehmer besser angepasst werden, so dass in diesem Jahr verschiedene Seminartypen angeboten werden.